Каталог товаров

Гарантия

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Все товары, которые вы покупаете в нашем магазине, сертифицированы, обеспечиваются фирменной гарантией производителя или гарантийным талоном. Срок гарантии устанавливается производителем.

При возникновении гарантийного случая (необходимости ремонта) вся продукция обслуживается авторизованными сервис-центрами. Основанием для гарантийного обслуживания является имеющийся у Вас оригинальный гарантийный талон с указанием даты продажи и штампом нашего магазина. Адреса и телефоны сервисных центров содержатся в гарантийном талоне.

Начало гарантийного срока исчисляется с момента передачи товара продавцом покупателю, или, в отдельных случаях, с момента подключения и начала эксплуатации, дата которой должна быть заверена представителем авторизованного сервис-центра (например, подключение встраиваемой техники или подключение стиральной машины).

В гарантийном ремонте может быть отказано в случаях:
• несоблюдения покупателем требований изготовителя, указанных в гарантийном документе;
• несоблюдения правил эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации данного изделия;
• несоблюдения правил установки;
• отсутствия оригинального гарантийного документа, или счета-фактуры/расходной накладной продавца, с датой продажи и наименованием товара;
• при отсутствии в гарантийном документе следующих сведений: даты продажи, печати организации-продавца, подписи продавца;
• внесения любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа;
• ремонта не уполномоченными на это лицами, если такой ремонт повлек за собой неисправность в работе изделия;
• разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств, не предусмотренных инструкцией;
• необходимости замены осветительных ламп, фильтров, а также стеклянных и перемещаемых вручную пластиковых деталей;
• неправильного пользования расходными материалами или использования расходных материалов, непригодных для данного изделия;
• неисправностей и повреждений, вызванных экстремальными условиями и действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия и т.д.);
• небрежного хранения и/или небрежной транспортировки владельцем;
• повреждений (отказов) техники или нарушений ее нормальной работы, вызванных животными или насекомыми;
• включения изделия в сеть с недопустимыми параметрами;
• использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;
• попадания во внутренние рабочие объемы посторонних предметов, мелких деталей одежды, жидкостей или остатков пищи.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится по заключению авторизованных производителем сервисных центров.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя», покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки, при этом, просим учесть особенности работы:

-при обмене – покупатель компенсирует стоимость доставки товара в обе стороны, а при обмене на более дорогую модель, стоимость доставки, разницу в цене и уценку товара, который меняется, в размере от 15 до 30 процентов.

-при возврате – покупатель обязан вернуть товар в состоянии, что не противоречит данным условиям, в течении четырнадцати дней с момента покупки. Возврат денег гарантируется на протяжении от 30 календарных дней, до 180 календарных дней (в зависимости от суммы покупки). Просьба обратить внимание, что доставка товара в обе стороны так же оплачивается покупателем.

Обмен и возврат может быть произведен только один раз при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка*, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные чеки.

Обмену и возврату не подлежат:
• товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;
• товары, не подлежащие обмену в соответствии с "Законом о защите прав потребителей": товары для личной гигиены и туалета (например, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос);
• товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления пищи, или для термической обработки продуктов;
• автомобильная техника, после установки ее в автомобиль;

* - частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки нарушением не является).
Возврат и обмен товара, в котором присутствует существенный недостаток подтверждённый актом АСЦ производится при наличии полного комплекта согласно инструкции производителя, документа подтверждающего покупку, акта АСЦ, гарантийного талона, заявления о возврате или обмене.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.
Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

Наши новости ещё Обзоры
Футбол и более 100 каналов в подарок с Openbox A65 июл 2018Только жарким летом 2018, приобретая Openbox A6 или Openbox A6 White , получаешь подписку Divan.TV на целых 3 месяца в подарок! Это Футбол и более 100 каналов в отличном качестве, а также ТВ Архив. Ищите на коробке Android приставок Openbox A6 тематическу...
Грозозащита для телевизионных антенн5 июл 2018Наступление теплой погоды всегда приносит кучу положительных эмоций. С весенним теплом, кроме теплой погоды к нам приходят дожди и грозы. Особенно плодотворен в этом месяц май, он богат на одно из самых опасных природных явлений для человека - грозу.
Обратите внимание – несовместимое ПО для Videostrong (ТМ Mecool, KI/KII/KIII..)5 июл 2018ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Videostrong (ТМ Mecool, KI/KII/KIII..) выпустил новые и модифицированные Android приставки с ПО Android TV.
Бренды каталог